So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 14

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Mit Disney Plus können Sie fast alles aus dem riesigen Katalog des Medienriesen ansehen, wann und wo immer Sie möchten.

Durch die schnelle Veröffentlichung der mit Spannung erwarteten Streaming-Plattform konnte Disney bestimmte Fehler einschleichen. Ein solcher Fehler ist Fehlercode 14. Glücklicherweise ist die Lösung für dieses Problem relativ einfach.

Was ist Fehlercode 14?

Der Fehlercode 14 wird normalerweise angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei Disney Plus anzumelden. Dies ist ein Zeichen dafür, dass das System weder Ihren Benutzernamen noch Ihr Passwort erkennen kann. Interessanterweise kann dieses Problem auch dann auftreten, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen korrekt eingegeben haben.

Wie von den Benutzern berichtet, bei denen dieses Problem auftritt, scheint die Verwendung mehrerer Geräte der Hauptgrund dafür zu sein. Als zusätzlicher Vorteil können Sie mit Disney Plus Inhalte auf bis zu vier verschiedenen Geräten gleichzeitig streamen. Wenn Sie dasselbe Login verwenden und hin und her wechseln, werden Ihre Parameter in der Datenbank der App durcheinander gebracht. Dies verhindert im Wesentlichen, dass Sie sich bei Disney Plus anmelden.

Wie man es repariert

Bei so vielen verschiedenen Geräten, die derzeit Disneys Streaming-Service unterstützen, ist es kein Wunder, dass diese Art von Problem gelegentlich auftritt. Unabhängig davon, welche Geräte Sie verwenden, können Sie den Code 14-Fehler am besten umgehen, indem Sie Ihr Disney Plus-Passwort ändern.

Wenn Sie ein neues Passwort erstellen, ist es wichtig, es so zu erstellen, dass Sie die Sicherheitsbewertung „Großartig“ erhalten. Die minimal erforderliche Kennwortlänge beträgt sechs Zeichen, einschließlich mindestens einer Zahl oder eines Sonderzeichens. Obwohl dies sicher genug zu sein scheint, möchten Sie vielleicht darüber hinausgehen.

Sie können beispielsweise zehn Zeichen, einen Großbuchstaben, zwei Zahlen und ein Sonderzeichen verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort so sicher wie möglich machen, werden alle persönlichen Daten, die Sie möglicherweise mit Disney Plus geteilt haben, zusätzlich geschützt.

Passwort ändern

Glücklicherweise ist es ganz einfach, Ihr Disney Plus-Passwort zu ändern. Wie bei jeder anderen App sind nur ein paar Schritte erforderlich.

  1. Öffnen Sie die Disney Plus-App auf einem Ihrer Geräte.
  2. Wechseln Sie im Anmeldebildschirm zur Option „Passwort ändern“.
  3. Geben Sie zuerst Ihr aktuelles Disney Plus-Passwort ein.
  4. Geben Sie nun Ihr neues Passwort gemäß den oben genannten Richtlinien ein.
  5. Wählen Sie die Schaltfläche "Speichern".

Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, ist es Zeit, sich auch bei allen anderen Geräten erneut anzumelden. Sobald dies erledigt ist, sollten Sie den Fehlercode 14 nicht mehr erhalten.

Erstbenutzer

Wenn Sie gerade Ihr Disney Plus-Konto erstellt haben, gibt es möglicherweise einen weiteren Grund, warum der Fehlercode 14 angezeigt wird. Diesmal ist dies beabsichtigt.

Wenn Sie nach dem Erstellen Ihres Disney Plus-Kontos versuchen, sich sofort anzumelden, können Sie dies mit der App nicht tun. Als Grund wird der Code 14 angegeben. Dies geschieht, weil Ihr Konto tatsächlich noch nicht aktiv ist. Um es zu aktivieren, müssen Sie dem Aktivierungslink folgen, den Sie zu Ihrer E-Mail von Disney Plus erhalten haben.

Sobald Sie dies getan haben, sollte es keine Probleme mehr geben, sich bei der Plattform anzumelden.

Bestätigungs-E-Mail nicht empfangen

Manchmal kann es sein, dass Sie die E-Mail mit dem Aktivierungslink nicht erhalten haben. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie zunächst den Spam-Ordner in Ihrer E-Mail. Wenn es dort ist, verschieben Sie es einfach in Ihren Posteingang oder markieren Sie es als "Nicht Spam". Öffnen Sie anschließend die E-Mail und klicken Sie auf den angegebenen Link.

Seien Sie natürlich immer vorsichtig mit Phishing-Betrug. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders, um sicherzustellen, dass es sich um eine echte E-Mail von Disney Plus handelt. Wenn der Teil der E-Mail-Adresse nach dem @ -Zeichen mit "disney.com" oder "disneyplus.com" endet, sind Sie fertig. Andernfalls löschen Sie die E-Mail und warten Sie, bis die richtige eingeht.

Wenn Sie die Aktivierungs-E-Mail in keinem Ihrer E-Mail-Ordner gefunden haben, sollten Sie möglicherweise etwas länger warten, bis sie eintrifft. Wenn es Serverprobleme gibt oder Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, kann es bei der Aktivierungs-E-Mail zu Verzögerungen kommen. Warten Sie am besten bis zu einer Stunde oder länger, bis es eintrifft.

Wenn Sie lange genug gewartet haben und die E-Mail immer noch nicht angezeigt wird, kann dies einen weiteren Grund haben. Bei der Erstellung Ihres Disney Plus-Kontos haben Sie Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise nicht richtig eingegeben. In diesem Fall ist es am besten, den Registrierungsprozess noch einmal durchzugehen.

Stellen Sie diesmal sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Dies ist ein sehr wichtiger Schritt, da Sie ihn als Benutzernamen für den Zugriff auf den Disney Plus-Dienst verwenden.

Problem gelöst

Hoffentlich haben Sie den Code 14-Fehler behoben. Die erfolgreiche Anmeldung bei Disney Plus garantiert definitiv Tausende von Stunden ununterbrochener Unterhaltung. Dank der Unterstützung für mehrere Geräte können Sie die gesamte Star Wars-Saga bequem von zu Hause aus oder unterwegs streamen.

Hat Ihnen einer der Ratschläge in diesem Artikel geholfen? Können Sie das Problem mit Ihrem Login genau bestimmen? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Disney Plus in den Kommentaren unten.




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