Fehler HBO GO kann kein Video abspielen - Schnellkorrektur

  • Robert Hopkins
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Stellen Sie sich das vor - Sie haben Popcorn zubereitet und sich vor Ihre große Leinwand gesetzt. Sie drücken die Wiedergabetaste, aber auf dem Fernsehbildschirm blinkt etwas - HBO GO kann kein Video abspielen.

Es gibt nur wenige Dinge, die so nervig sind. Bevor Sie jedoch etwas auf Ihren Fernseher werfen oder den Willen verlieren, etwas anzusehen, finden Sie hier einige schnelle Lösungen, die Sie ausprobieren können. Sie können das Problem möglicherweise beheben, damit Sie die Show wieder genießen können.

Mögliche Korrekturen für HBO GO Streaming

Quick Links

Es ist nicht ungewöhnlich, dass von Zeit zu Zeit ein Fehler auftritt, wenn Sie versuchen, HBO GO zu streamen. Dies sind mögliche Lösungen, wenn in Ihrer Nachricht "Video kann nicht abgespielt werden" steht.

1. Beenden Sie das Streaming auf mehreren Geräten

Wenn dies das Problem ist, wird auf Ihrem Bildschirm die folgende Meldung angezeigt: „Sie streamen HBO GO auf zu vielen Geräten gleichzeitig. Um fortzufahren, beenden Sie das Streaming von HBO GO auf einem anderen Gerät. “

Dies bedeutet, dass der Streaming-Dienst möglicherweise überlastet ist. Wenn Sie also etwas auf Ihrem Fernseher streamen möchten, deaktivieren Sie das Streaming auf anderen Geräten. Wenn Sie nicht auf mehreren Geräten streamen und glauben, dass die Meldung ohne Grund angezeigt wurde, melden Sie sich ab und starten Sie Ihr Gerät neu.

2. Starten Sie die HBO GO App neu

Manchmal gibt es einen Fehler, den Sie nur beheben können, wenn Sie die App löschen und erneut installieren. Mach Folgendes:

  1. Löschen Sie die App vom Gerät.
  2. Starten Sie das Gerät neu.
  3. Installieren Sie alle verfügbaren Updates auf diesem Gerät.
  4. Installieren Sie die HBO GO-App erneut und versuchen Sie, den gewünschten Film oder die gewünschte TV-Show-Folge zu streamen.

3. Löschen Sie den Systemcache

Das Löschen des Systemcaches und der Cookies kann ebenfalls Ihr Problem lösen. Folge diesen Schritten:

  1. In der oberen rechten Ecke des Browsers befindet sich eine Registerkarte "Menü". Klicken Sie, um es zu öffnen.
  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Einstellungen.
  3. Suchen Sie die Option Erweitert und wählen Sie sie aus. Wählen Sie unter Datenschutz und Sicherheit die Option Navigationsdaten löschen.
  4. Wählen Sie Alle Stunden und aktivieren Sie die Optionen Bilder und zwischengespeicherte Dateien sowie Cookies und andere Seitendaten.
  5. Wählen Sie Daten löschen.

Nachdem der Cache und die Cookies erfolgreich gelöscht wurden, überprüfen Sie erneut, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Aktivieren Sie den Flash Player

Ihr Flash Player funktioniert möglicherweise nicht und verursacht daher Streaming-Probleme. Sie können Folgendes überprüfen, ob Flash Player aktiviert ist:

  1. Starten Sie Chrome und klicken Sie auf das Dreipunktsymbol (Mehr) in der oberen rechten Ecke des Fensters.
  2. Wählen Sie Einstellungen.
  3. Geben Sie in der Suchleiste Flash ein.
  4. Wählen Sie Flash Player und klicken Sie auf Websites erlauben, Flash auszuführen.

Versuchen Sie, etwas zu streamen, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde.

5. Überprüfen Sie das Gerät, auf dem Sie streamen

Unabhängig davon, ob Sie auf Ihrem Smart-TV, einem Computer oder einer Spielekonsole streamen, sollten Sie überprüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie es dann wieder ein. Möglicherweise ist die Verbindung zu Ihrem WLAN unterbrochen, oder es liegt ein Softwarefehler vor. Starten Sie das Gerät in jedem Fall neu.

6. Überprüfen Sie Ihr WLAN

Denken Sie daran, dass die beste Download-Geschwindigkeit für das erfolgreiche Streaming von HBO GO 3 MBit / s beträgt. Wenn Sie verschiedene Videos ausprobiert haben und keines von ihnen wiedergegeben werden kann, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Möglicherweise ist Ihre Internetverbindung unterbrochen oder zu stark verlangsamt worden. Es kann auch sinnvoll sein, den Router näher an das Gerät heranzuführen, von dem Sie streamen. Wenn sie zu weit sind, ist das Signal möglicherweise nicht stark genug.

Wenn Sie es schaffen, das Video zu streamen, aber Probleme beim Überspringen, Puffern und ähnlichen Problemen auftreten, ist Ihre Internetverbindung der wahrscheinlichste Schuldige.

7. Deaktivieren Sie Werbeblocker, Inkognito Windows und VPNs

All dies kann Ihren Streaming-Dienst unterbrechen. Entfernen Sie Werbeblocker-Erweiterungen aus Ihrem Browser, schließen Sie alle Incognito-Fenster oder VPNs und prüfen Sie, ob Sie HBO GO-Inhalte streamen können.

8. Versuchen Sie, von einem anderen Gerät zu streamen

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, warum HBO GO die Zusammenarbeit verweigert, probieren Sie ein anderes Gerät aus, bevor Sie sich an den HBO-Support wenden. Wenn Sie Videos von anderen Geräten abspielen können, liegt das Problem bei dem Gerät, das Sie ursprünglich verwendet haben. Wiederholen Sie einige der oben beschriebenen Schritte. Wenn nichts funktioniert, können Sie jederzeit den HBO-Kundendienst anrufen.

Schnelle Korrekturen für schnellen Spaß

Je früher Sie das Problem lösen, desto eher können Sie HBO GO wieder genießen. Hoffentlich funktioniert einer von ihnen. Wenn nicht, ist die schnellste Lösung, Fachleute um Hilfe zu bitten.

Haben Sie Probleme beim Streaming von HBO GO? Welche dieser Lösungen hat Ihnen geholfen? Wenn Sie einen anderen Fix haben, teilen Sie Ihren Vorschlag im Kommentarbereich unten mit.




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